Pelotas possui um serviço qualificado de acolhimento e cuidado para com a população em vulnerabilidade social, especialmente no que se refere aos moradores de rua. Há quase dois meses, as atividades assistenciais desenvolvidas ganharam mais força, quando a Prefeitura inaugurou um novo espaço para o Centro de Referência Especializado para Pessoas em Situação de Rua (Centro Pop), localizado em um espaço entre a Casa de Passagem e o Restaurante Popular, ampliando o número de cidadãos beneficiados.

Antes, uma média de 60 pessoas eram atendidas diariamente. Com a instalação no novo endereço, quase 100 pessoas recebem o café da manhã nos dias de mais movimentação, e esse aumento se reflete também nos tickets disponibilizados para almoço no Restaurante, que passaram de 50 – a meta inicial – para 75.

Fotos: Marcel Ávila

Dignidade

Um bom lugar para dormir, alimentação, roupas limpas e o suporte na busca por um vaga no mercado de trabalho foi o que levou Leomar Felipe da Silva, 34 anos, a procurar o atendimento da Secretaria de Assistência Social (SAS). Natural de Pelotas, ele costumava viajar a pé e trabalhar pelas cidades que conhecia, mas há cinco meses se encontra em situação de rua.  

“O trabalho feito aqui é muito importante. Se não fosse esses ambientes, não poderia tomar um banho ou me alimentar”, agradeceu ele que agora tem um objetivo bem delimitado: conquistar um novo emprego na área de construção civil. A equipe do Centro Pop já encaminhou o pedido para que Leomar consiga um novo RG e, por conseguinte, os outros documentos, como a Carteira de Trabalho.

A Casa de Passagem tem sido seu lar neste período, e o Restaurante Popular o local da principal refeição do dia. Leomar conta que conheceu os espaços por indicação de outros que vivem nas vias municipais e destacou o respeito e carinho da equipe que o atende e dos companheiros de dia a dia. 

Gisele da Rosa, 35 anos, é uma das poucas mulheres que fazem uso dos três espaços. Entre idas e vindas, ela estima que esteja nessa situação há cerca de 10 anos, com as drogas sendo responsáveis pela perda do marido e da casa em que vivia. Hoje, ela conseguiu sair dessa situação, está “limpa” como diz.

“Todos me tratam muito bem. Tem poucas mulheres, mas não há preconceitos. Todos são amigos e a convivência é sempre boa”, disse ela sobre sua experiência. O sonho agora é retomar a vida e conquistar uma nova moradia própria.

Leomar e Gisele fazem uso da Casa de Passagem, Centro Pop e Restaurante Popular - Fotos: Marcel Ávila

A coordenadora do Centro Pop, Taís Furtado Mendes, aponta esta reconstrução da vida como o grande objetivo do trabalho e o desejo das equipes para todos os beneficiários dos serviços. A dificuldade de separar o lado profissional - de aconselhamento - do lado ser humano é a parte mais complexa da atuação, para ela. 

“O dia a dia é complicado. Ter que ouvir os relatos das histórias, que podem envolver drogas e prostituição, e encontrar maneiras de orientá-los para sair dessas situações. Quando conseguem, é o máximo; o que queremos para todos”, finaliza Taís.

Os serviços

A Casa de Passagem funciona na rua Três de Maio, 1.074, e oferece 30 vagas para pernoite, com direito a banho, material de higiene e roupas limpas. Os abrigados também recebem jantar e podem guardar seus pertences no espaço apropriado, que abre de domingo a domingo das 19h às 7h.

O Centro Pop funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30min às 16h30min, promovendo oficinas e o encaminhamento a serviços e direitos, como atendimento médico e psicológico feitos por meio do Consultório de Rua e da Atenção Básica (UBS Sansca), além do acesso a retirada de documentos. 

Os usuários também recebem café da manhã e da tarde, bem como vale-refeição para almoçar no Restaurante Popular, e podem lavar suas roupas no espaço à rua Três de Maio, 1070 

O Restaurante Popular de Pelotas tem 1,3 mil usuários cadastrados e serve 400 almoços, funciona das 9h às 13h, de segunda a sexta-feira. No prédio localizado à rua Três de Maio, 1068, o almoço é servido às 11h30min para os cadastrados e a partir das 12h para a população em geral.

As refeições têm o valor simbólico de R$2,00 e o Município ainda oferece pratos gratuitos para pessoas em vulnerabilidade social. Assistentes Sociais realizam o cadastro de novos usuários, que têm prioridade no atendimento, todas as quartas-feiras. Os interessados devem apresentar:

• Carteira de Identidade;
• CPF;
• Cadastro NIS (Número de Identificação Social);
• Comprovante de residência;
• Foto 3X4;

Caso a pessoa não possua algum dos itens acima listados, a equipe da Secretaria de Assistência Social realiza o encaminhamento para os setores responsáveis, de forma gratuita. A documentação atualizada facilita, ainda, a busca por uma oportunidade de emprego.

Confira mais fotos no Flickr da Prefeitura.