Terminal Rodoviário terá telefonia e acesso à internet qualificados

Pertencente à administração indireta da Prefeitura, a Empresa do Terminal Rodoviário de Pelotas (Eterpel) terá condições de oferecer mais eficiência e celeridade ao atendimento do público e funcionários da rodoviária. Entre o final do ano e início de 2026, o acesso gratuito à internet e o sistema de telefonia serão qualificados por intermédio da contratação de operadora especializada em serviços de voz e dados.

A partir do termo de referência, a abertura de tomada dos preços deverá ocorrer até o fim de dezembro próximo, segundo o diretor-presidente Afrânio Avila. “Equipamentos novos, além da velocidade maior, também agilizarão o tempo da compra de passagens nos guichês”, exemplifica.

Eficiência e agilidade aos usuários

No primeiro trimestre de 2025, a direção da Eterpel adotou a modalidade de pagamento via pix, que aumentou a demanda do uso livre, sem cobrança monetária, da tecnologia wi-fi do terminal. Ao evitar lentidão nas emissões dos bilhetes, com eventuais demoras nas leituras de QR codes, a Empresa impede a formação de filas e contratempos aos usuários.

A solução automatizada pretendida para o PABX da rodoviária visa à melhora da prestabilidade, proporcionando rapidez nas chamadas. Durante a ligação, o cliente digita o número, informado no meio eletrônico, correspondente ao setor desejado.