Telessaúde atende hipertensos e diabéticos
O sistema de Telessaúde em Pelotas, vinculado à Secretara Municipal de Saúde (SMS) da Prefeitura, disponibiliza atendimento em diversas áreas, destacando-se, entre outras, na hipertensão e diabetes. O acesso é fácil. Basta o interessado entrar em contato, via WhatsApp (53) 3284.9526 ou 99954.4977, por mensagem de voz, de vídeo ou texto. O serviço oferece consultas médica e de enfermagem on-line.
A coordenadora do Telessaúde do Município, enfermeira Ângela Roberta Alves Lima, explica que a consulta é feita pelo aplicativo do Google Meet ou pelo próprio e-SUS, cujo Prontuário Eletrônico (PEC) tem a ferramenta. O paciente recebe o link com o horário da sua consulta. Na hora marcada, deve entrar com chamada de vídeo e o médico ou enfermeiro prestam atendimento.
Os diabéticos e hipertensos têm que fazer controles. Para quem tem diabetes, os exames da glicemia, hemoglobina glicada, devem ser repetidos a cada seis meses. O serviço Telessaúde solicita os exames e encaminha as requisições pelo mesmo WhatsApp que o paciente entrou em contato. Ele deve ir a um dos laboratórios conveniados pelo SUS, colher material e passar os resultados ao tele.
O atendimento do Telessaúde chega ao paciente para consulta de avaliação dos exames, renova as receitas brancas e não controladas. As azuis ou amarelas, que precisam ser físicas, não são de competência do serviço, embora as prescreva também. As medicações poderão ser alteradas pelo médico que presta o atendimento virtual. A teleconsulta é igual à presencial. Só é necessário que o paciente tenha um telefone com possibilidade de fazer chamada de vídeo.
De acordo com a enfermeira Ângela, o atendimento pelo Telessaúde é prestado, geralmente, depois das 18h, quando as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) já estão fechadas. Também há quem atenda na faixa de horário do meio-dia. O controle da hipertensão e diabetes, cujo público é expressivo, é importante para redução dos riscos de infarto, amputação de membro, progressão para a diálise pela perda renal e lesões oculares, provocadas pela retinopatia diabética. Por tele, é possível manter o controle.
Tele é confiável
O objetivo do Município, com o Telessaúde, é oferecer aos portadores de diabetes e hipertensão uma opção de teleatendimento para que possam acompanhar essas doenças conforme preconiza o Ministério da Saúde. O serviço é confiável e recomendado.
Em Pelotas, o Tele também realiza busca ativa de pacientes. Moradores em Pelotas, que não estão realizando acompanhamento semestral para diabetes e hipertensão, são chamados no WhatsApp cadastrado na UBS e é oferecida a teleconsulta. A busca ativa de 15 de maio a 15 de agosto deste ano resultou em 141 pacientes atendidos, com idades que variaram dos oito aos 102 anos, 97 do sexo feminino e 44 do masculino.
