Saúde disponibiliza canal de ouvidoria para sanar dúvidas
O contato pode ser utilizado para tirar dúvidas gerais, como serviços de apoio e de status de consulta, além do registro de sugestões, reclamações ou denúncia
A Prefeitura via Secretaria Municipal de Saúde de Pelotas (SMS) divulga o canal da ouvidoria aos usuários da saúde pública do município. O contato pode ser utilizado para tirar dúvidas gerais, como serviços de apoio e de status de consultas próprias ou de familiares mediante comprovação. Além disso, pode ser utilizado para o encaminhamento de sugestões, reclamações ou denúncias.
O usuário poderá entrar em contato pelo número de Whatsapp (53) 91126094 para consultar o andamento de exames. Nos casos da procura por informações para familiares, a pessoa terá que apresentar comprovação por meio de procuração assinada, juntamente com os dados pessoais do parente.
O espaço é uma forma de proporcionar escuta e acolhida à população, com propósito de garantir facilidade ao acesso de informações.
Ouvidoria SMS
- Número: 555391126094
- Assuntos: Dúvidas gerais, como serviços de apoio e de status de consulta, além do registro de sugestões, reclamações ou denúncia
- Documentação necessária: Cartão do Sistema Único de Saúde (SUS) e documento de identidade