Procon levou à praia do Laranjal atendimento ao consumidor
Ação foi promovida pelo Procon do Estado em parceria com o Procon Pelotas e ocorreu nesta quarta (28)
A Operação Verão Total esteve no Laranjal nesta quarta-feira (28), ao lado da Casa da Praia do Sesc. Visando atingir o maior número de consumidores, o Procon RS tem realizado uma caravana em diversas cidades litorâneas, levando aos turistas e moradores que aproveitam o verão na praia, atendimento e informações relativas aos direitos do consumidor.
Em Pelotas a ação recebeu a parceria do Procon municipal, que deslocou atendentes auxiliando nos atendimento.
Na unidade móvel a equipe do Procon faz o primeiro atendimento, atua na orientação de consumidores e fornecedores sobre boas práticas de consumo e sobre o correto cumprimento do Código de Defesa do Consumidor, além do registro de reclamações.
Para o coordenador do Procon Pelotas, Crístoni Costa, o atendimento itinerante é uma ação essencial para garantir que os direitos do consumidor cheguem a todos. "Aproximamos o serviço público da população, ampliando o acesso à informação, orientação e resolução de conflitos de consumo. Essa iniciativa fortalece a cidadania, promove inclusão social e possibilita o atendimento de pessoas que, muitas vezes, não conseguem se deslocar até a sede do órgão. Além disso, o contato direto com a comunidade contribui para a prevenção de práticas abusivas e para a educação do consumidor. O Procon segue trabalhando para estar onde o cidadão está, reafirmando seu compromisso com a defesa dos direitos do consumidor e com um atendimento mais humano, acessível e eficiente” destaca Costa.
