Procon ensina cuidados em compras de flores e buquês para as mães

Flores são presentes habituais no Dia das Mães, comemorado no próximo domingo, 12 de maio, data considerada essencial ao comércio especializado no produto. Em continuidade às recomendações dessa semana, a filhos e familiares, o Procon de Pelotas divulga algumas precauções para aquisições sem problemas. Proprietários de floriculturas, bancas de rua, supermercados e lojas devem colocar cartazes, preferencialmente na entrada, com os preços cobrados e as formas de pagamento aceitas. Como a transação comercial envolve serviço, neste caso o da entrega, a dica é registrar as combinações verbais, por escrito, em documento à parte ou no verso da nota fiscal. Conforme o gestor responsável pelo órgão municipal, Jardel Oliveira, a especificação de dia e horário de envio consiste em garantia ao comprador, que terá condições de exigir os seus direitos em eventual atraso ou, até mesmo, não fornecimento da mercadoria. “Como prevenção, pode-se solicitar, ao gerente ou ao vendedor, confirmação da entrega por intermédio de chamada telefônica ou e-mail”, orienta Oliveira. De acordo com a chefe do Serviço de Educação ao Consumidor do Procon local, economista doméstica Nóris Fonseca Finger, a conferência de todos os valores cobrados evita transtornos no momento do desembolso. “Faz-se necessário questionar o atendente sobre, por exemplo, custos de embalagem e confecção de buquês”, sugere Nóris. Devido ao aumento da procura por plantas e ramalhetes, às vésperas do Dia das Mães, a pesquisa de preços torna-se indispensável à efetivação de compras mais econômicas. Não há permissão, na lei que regula as leis de consumo no País — o Código de Defesa do Consumidor (CDC) —, para a promoção de vendas casadas de flores e arranjos com outros artigos (cartões, cestas, bebidas, bichinhos de pelúcia ou gêneros alimentícios).