Procon elabora dicas para facilitar a hora das compras

Sabendo das dificuldades encontradas pelo consumidor na hora de realizar as compras mensais, o Serviço de Educação ao Consumidor do Procon-Pelotas (SEC), elaborou dicas que visam esclarecer algumas dúvidas comuns, além de salientar os direitos do consumidor.

De acordo com a chefe do SEC, Nóris Finger, o mercado está bastante competitivo, fazendo com que haja bastante diversidade e conseqüentemente muitas ofertas. Mesmo que isso possa ser encarado positivamente pelos consumidores, é necessário estar atento, evitando assim ser uma vítima desse sistema.

Para que isso seja evitado, na hora da compra é necessário levar em conta os hábitos da família, procurando sempre fazer uma lista de produtos que devem ser comprados. Pesquisar preços em encartes também é uma ótima maneira de garantir economias, desde que se pesquise em diversos encartes, e fique atento ao fato de que os produtos em promoção sejam os mais baratos, sempre é válido ver o preço de produtos de marcas diferentes.

Nóris ressalta também que as compras não devem ser realizadas com pressa, já que a pesquisar os preços de produtos de diferentes marcas pode trazer uma economia considerável. Também é importante ler rótulos e verificar a data de validade dos produtos.

Outro detalhe importante é não se deixar enganar por produtos dispostos em gôndolas nos corredores centrais dos estabelecimentos, já que nem sempre são os mais baratos. Por fim, observar sempre os produtos de marcas nacionais e produtos que tenham a marca do estabelecimento, pois geralmente apresentam preço melhor, e ainda são feitos pelas mesmas empresas de produtos mais caros.

Ainda é necessário ressaltar que, de acordo com o decreto federal 5.903/06, os sistemas de auto-atendimento (tira-teimas de preços) devem estar disponibilizados com distância máxima de 15 metros entre qualquer produto ofertado e a leitora. Os aparelhos também deverão ser sinalizados na área de vendas por meio de cartazes suspensos.

MUITA ATENÇÃO NA HORA DAS COMPRAS

Como ir a um supermercado e adquirir produtos e alimentos com qualidade e preço justo? Para responder esta pergunta, o Procon, através do Serviço de Educação ao Consumidor dá algumas dicas que vão auxiliar o consumidor na hora de fazer suas compras.

É importante lembrar que o mercado está muito competitivo e oferece uma diversidade de supermercados, marcas, preços qualidade e ofertas. O consumidor é protagonista do mercado de consumo e deve atuar com consciência para não ser vítima dele. Ao escolher os produtos para seu uso o consumidor está "dizendo" ao mercado o que deseja. O fornecedor, por sua vez, tem que escutar com atenção e atender à mensagem enviada.

CUIDADOS NA HORA DA COMPRA

Levar em conta o tamanho e os hábitos de sua família,- fazendo uma lista do que realmente precisa, assim, não correrá o risco de levar produtos desnecessários. Pesquisar os preços em encartes dos supermercados, distribuídos dentro de jornais e bancas próprias na entrada do estabelecimento, anúncios publicitários em meios de comunicação e nas próprias gôndolas dos supermercados; atentar para que a oferta verificada nos encartes- publicitários seja inteiramente compatível com a sua apresentação real no ponto-de-venda, sobretudo o preço. Qualquer divergência pode caracterizar oferta enganosa e estar passível de denúncia a um órgão de defesa do consumidor. Esclareça qualquer diferença com o gerente, no local.

Não fazer compras com pressa, pois é necessário disponibilizar um tempo para comparar preços e marcas, ler os rótulos dos alimentos, verificar data de validade e condições da embalagem, por exemplo. Saber que as ofertas não querem dizer, necessariamente, preço mais barato: pode significar apenas que o preço daquele produto está mais baixo do que usualmente. Se o critério é preço, pode haver outras marcas mais em conta. Verifique o que lhe convém.

Ficar atento às estratégias de marketing como, por exemplo, disposição de uma marca de produto em oferta em corredores centrais, distantes das gôndolas que contenham o mesmo produto com marcas diferentes. Esta manobra faz com que o consumidor deixe de comparar os outros preços para o mesmo tipo de produto, de outros fabricantes. Não se enganar com as embalagens menores que nem sempre são mais baratas, proporcionalmente;

Observar que os produtos de marcas nacionais, assim como as que levam o nome do próprio estabelecimento, podem ser equivalentes aos importados, com o diferencial de terem preços mais em conta. Ainda, sobre os produtos com o nome do supermercado, acostume-se a observar quem fabrica. Você perceberá que são os mesmos de outras marcas já suas conhecidas. Quando passar os produtos pelo caixa fique atento aos valores registrados. Havendo diferença entre o que estava informado na gôndola, prevalece o menor preço.