Prefeitura celebra queda nas filas para serviços de saúde

Com muito planejamento, gestão, diálogo e articulação com profissionais de saúde e prestadores de serviços que a Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), encerrou 2025 celebrando iniciativas bem-sucedidas que incidiram justamente sobre a maior preocupação da secretária Ângela Moreira Vitória: reduzir filas e o tempo de espera para consultas, exames e cirurgias de usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em Pelotas. 

Alguns casos chamam atenção pelos dados alcançados - como na área da oftalmologia. Se a fila na especialidade em janeiro do ano passado somava quatro mil usuários aguardando atendimento (consultas, exames e procedimentos), em dezembro o número era de apenas 200 - redução de 95% em apenas um ano de gestão. Dentre os pacientes já atendidos, os que precisam de cirurgia são alocados em uma fila interna do hospital que presta o serviço para futuro agendamento. Mas a primeira avaliação médica, primeiro passo, e um dos mais importantes do processo, foi disponibilizada para milhares de pessoas. Há também exemplos bem-sucedidos na área oncológica. Na especialidade de urologia, nos primeiros meses de 2025 a fila chegava a 100 usuários. Em dezembro, 24. 

“Foi o enfrentamento que a administração elegeu no início do ano, e para isso foram traçadas estratégias de curto, médio e longo prazo para reduzir as filas de acesso a serviços públicos de saúde no município”, disse o prefeito Fernando Marroni. “É gratificante perceber que o empenho de toda a equipe da Secretaria de Saúde alcançou resultados positivos, não é uma vitória só da gestão, é principalmente do usuário do SUS no município”, afirmou o chefe do Executivo. 

Aposta na regulação

Médica por formação e com sólida trajetória de comprometimento com a qualificação do SUS, a secretária de Saúde acrescenta que a política administrativa investiu fortemente desde janeiro de 2025 na regulação médica, colocando uma equipe de profissionais da medicina a estudar de forma exclusiva o contexto das filas. A partir daí foram identificados os casos mais graves para agilizar o atendimento junto aos hospitais contratados pela Prefeitura, bem como para solicitar a ampliação dos serviços. “Isso teve sucesso”, emenda Ângela. “Além disso, a gente conseguiu, com o Agora Tem Especialistas [programa do governo federal voltado à redução de filas], aumentar a oferta de serviços - todo esse conjunto de esforços resultou numa redução importante”, celebra a gestora. 

Neste contexto, ela ressalta a contribuição do Hospital Escola (HE), que disponibilizou mais um tomógrafo para usuários do SUS, o que dobrou a oferta do exame no estabelecimento de saúde. A iniciativa repercutiu para além do HE. Em 2025, em Pelotas, todos os pacientes na fila da tomografia tiveram acesso ao exame - exceção aos que não atenderam aos chamados do setor de regulação da SMS. Ângela faz um apelo: “Atualizem o contato do telefone na UBS, porque os pacientes estão sendo chamados para fazer os exames e não estão atendendo.”

Investimento e Carreta da Saúde

A redução de filas também exigiu aporte de recursos. A Prefeitura, via SMS, celebrou em 2025 novos contratos com prestadores de serviços conveniados que totalizam quase R$ 5 milhões. O montante conta com a participação da Prefeitura e do Poder Legislativo, com emendas impositivas de vereadores e de deputados federais. 

Foram contemplados os três maiores hospitais do município, com verbas de R$ 2.89 milhões para a Beneficência Portuguesa, aplicados em exames como ressonância magnética, tomografia computadorizada, endoscopia, colonoscopia, ultrassonografia com doppler, densitometria e mamografia, R$ 1.41 milhão para Santa Casa (tomografia, ressonância e eletrocardiograma) e R$ 644 mil para o Hospital Universitário São Francisco de Paula (tomografia, endoscopia e colonoscopia). 

A Carreta da Saúde, do programa Agora tem especialistas, igualmente colaborou. Importante serviço do programa Agora tem Especialistas, a Carreta chegou a Pelotas dia 24 de outubro e vai ficar até 13 de fevereiro no Largo de Portugal, junto à antiga estação ferroviária. O atendimento é à saúde da mulher, com consultas, exames e serviços voltados à prevenção e ao diagnóstico do câncer de mama, de colo do útero e dos sangramentos vaginais. Na primeira semana de janeiro (a partir do dia 5), serviços como ultrassonografia transvaginal, ultrassonografia pélvica e mamografia foram oferecidos aos municípios da região. 

Muito trabalho pela frente

Apesar dos números promissores em várias frentes no primeiro ano de gestão, a titular da pasta da Saúde reconhece que muito ainda será feito para alcançar uma agilidade maior nos atendimentos via SUS no município. 

Ângela não esconde a preocupação com as filas em cinco especialidades: neuropediatria, urologia, psiquiatria, otorrinolaringologia e ortopedia. A aprovação, semana passada, pelo Ministério da Educação (MEC) de seis residências médicas e multiprofissionais vinculadas à Secretaria Municipal de Saúde, que vão viabilizar 47 profissionais atuando diretamente no Sistema Único de Saúde, vai oferecer resultados. Serão dois residentes em neurologia neste ano, quatro no ano que vem e seis em 2028.

Entre as atividades dos residentes, uma delas será o atendimento ambulatorial de neuropediatria, ampliando a oferta de consultas desta especialidade. “Além disso, a Prefeitura faz esforços para contratar profissionais das especialidades de neurologia, urologia e psiquiatria com o mesmo objetivo, ampliar a oferta de atendimentos”, afirma a secretária. Para a urologia, a proposta tem sido de aumentar serviços entre os prestadores atuais, além de aderir ao Agora tem Especialistas, contando com apoio do Grupo Hospitalar Conceição - GHC. 

Mais: a busca de parcerias com as universidades e a adesão ao Programa Assistir, do governo do Estado, também vai permitir a ampliação da oferta de otorrinolaringologia. A renovação dos contratos com os prestadores, a ser celebrada no segundo semestre, igualmente tem entre os objetivos ampliar a oferta de consultas eletivas de ortopedia e traumatologia. 

“Comemoramos a melhoria alcançada e permanecemos empenhados em reduzir mais o tempo de espera nas filas. Sabemos que é necessário e é possível”, diz Ângela Moreira Vitória.

Confira os números

Oftalmologia

Quatro mil pacientes na fila em janeiro; 200 em dezembro de 2025 - queda de 95% em um ano

Cirurgias pediátricas

Aumento de 287% na oferta de primeira consulta (com especialista para avaliação e posterior encaminhamento à cirurgia) em relação a 2024 (120 vagas em 2024, versus 464 em 2025)

Tomografia

A oferta de exames foi fortemente ampliada. Em janeiro de 25, eram oferecidas 770 tomografias por mês pelo SUS. Em dezembro do mesmo ano, a contratualização ampliou de 770 para 950 e ampliou ainda mais 634 na Ação Emergencial de Redução de Filas. Assim, todos os pacientes na fila em Pelotas tiveram tentativa de contato pela SMS.

Para Radioterapia, hoje temos 40 pacientes na fila; 53 dias é o tempo de espera para o paciente mais antigo