A consulta pode ser feita pessoalmente ou por carta, pelo titular do documento ou por seu procurador.
Para consultar pessoalmente, além do CPF, você deve apresentar um dos documentos originais abaixo:
• RG
• Carteira de Trabalho
• (CNH) Carteira Nacional de Habilitação com foto
Seu procurador deverá levar uma procuração assinada por você (titular do CPF a ser consultado), com a firma reconhecida em cartório. Ele deve apresentar a procuração original ou uma cópia autenticada onde consta poderes ao procurador e entregar uma cópia simples, além de um documento pessoal original: RG, Carteira de Trabalho ou (CNH) Carteira Nacional de Habilitação com foto.
Para consultar por carta é necessário informar detalhadamente o que você precisa saber sobre seu Cadastro de Pessoa Física, colocar os números do seu RG e CPF e assinar a carta. Para confirmar a veracidade do documento, você deverá anexar as cópias autenticadas do seu RG e CPF à correspondência ou reconhecer firma de sua assinatura na carta
Deve ficar bem claro que não há como saber, gratuitamente, se você está no SPC, SERASA ou SCPC (Boa Vista Serviços) pela INTERNET, por e-mail ou por telefone. Portanto, se você recebeu um e-mail ou viu algum anúncio na internet oferecendo esta consulta "gratuita", não caia nesta, pois é golpe, provavelmente para pegar seu CPF e outros dados e depois usar em fraudes.
NÃO clique em e-mails do tipo "seu nome foi cadastrado em nossos sistemas por uma dívida não paga. Clique aqui para ver o cadastro." Se clicar, possivelmente estará infectando seu computador com um virus que pode, ou destruir seus arquivos ou até roubar seus dados, inclusive de senhas, etc.
Confira a agência mais próxima
Pelotas não possui uma Agência do SERASA então, confira o endereço na Capital :
Serasa Experian TudoFácil – Centro
Av. Borges de Medeiros, 521
CEP: 90020-023
Centro - Porto Alegre – RS - Brasil
Atendimento ao Consumidor de segunda a sexta, das 7h30min às 19h30min
Fonte: SERASA
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